TomYam：人品最重要 (二)

在过去三年来，进入我的面试室的求职男女，少说也有两三百人，他们都知道我的疲劳轰炸式面谈至少长达两个半小时。对所有成功的企业家来说，他们应该都会同意：人力资源是最宝贵的资源，而Job Interview则是一间公司成败的开端。要在短时间内找出适当的人选填补空缺，确实是考功夫的一回事，少点耐性和阅历都不行。

我的老板至今也许都还不了解，为何我要花这么长的工作时间来interview一个人选。孰不知要充分了解一个陌生人，总得花点时间嘛，又不见得你在酒廊认识了一位俊男后不到一个小时就嫁给他，然后在30天试用期后离婚。

或许你会问：在这两个半小时内，到底要了解一个人的什么Criteria呢？总结我过去三年来的经验，面试时所要了解的Criteria依优先次序不外是：(一) 人品：价值观、工作道德；(二) 工作能力：学术表现、工作经验，以及 (三) 工作态度：主动性、进取心。

根据以上这三个Criteria，我们大可把“人力资源”分为八种类型：
(1) 人品高 - 能力高 - 态度好：可遇不可求的员工
(2) 人品高 - 能力高 - 态度差：需要督促的好员工
(3) 人品高 - 能力低 - 态度好：需要培训的好员工
(4) 人品高 - 能力低 - 态度差：一般普通员工

(5) 人品低 - 能力高 - 态度好：非常危险人物
(6) 人品低 - 能力高 - 态度差：需要小心督促的员工
(7) 人品低 - 能力低 - 态度好：常见的普通员工
(8) 人品低 - 能力低 - 态度差：不可能生存的员工

从此可以看出，雇主聘请员工时最先考虑的应该是“人品”。若一个人的工作能力很强，但是却心术不正，通常是没有人会愿意冒风险聘请这样的员工，惟恐将来天下大乱。

老板们，你的员工是属于哪一类型？打工的朋友们，你又自认是哪种员工呢？我啊？你说我啊？嗯，我想我是属于(2)或(3)，有视于从事哪个行业而定，不敢自认是100%的完美员工。